Условия работы

Buycraft - сервис покупок на Таобао (taobao.com)


Время работы с 10 до 20 (GMT+2) - почта, skype. Выходные - воскресенье, суббота (иногда), праздничные дни. Не обижайтесь если я онлайн, но не отвечаю - значит занят, отвечу обязательно - но позже.
Онлайн прием заказов - круглосуточно, без выходных и праздников.

Условия для самостоятельных покупок - Taobao - самостоятельные покупки.
Инструкция по работе с Taobao - Руководство по Taobao
Инструкция по самостоятельным покупкам на Taobao - Самостоятельные покупки Taobao

Расчет: 

Заказы оформляются онлайн, на сайте - http://cab.buycraft.biz, так же возможно в "бланке заказа" - который можно загрузить на сайт, после заполнения.

Комиссия: 

средняя цена ссылки на Taobao или в другом интернет магазине:
Первый заказ - 10% (при цене от 30 юаней)

от 60 юаней - со второго заказа 7% 
от 30-60 юаней -  со второго заказа 10% 
до 30 юаней - 20%, скидок нет. возможен отказ в обработке заказа.

При заказе от 3000USD в месяц или 2000USD:
от 60 юаней - 5%,  
от 30-60 юаней - 7%, 
до 30 юаней - 15% (возможен отказ в обработке заказа).

   Оптовые заказы или "ссылка-лот" - дешевые ссылки в большом количестве где не требуется поштучная проверка. Учитывается не цена, а стоимость по ссылке (цена*количество) что значительно облегчает вопрос комиссии.

Средняя цена считается из учета ВСЕХ ссылок в заказе.
Все % комиссии обговариваются, и зависят от конкретного заказа.
Минимальная комиссия с одного заказа - 67,1 юаней.  До конца лета без минимальной комиссии :)

Оплата 


Все расчеты производятся в юанях. Курс юань/доллар официальный по Bank of China в городе Фучжоу, на день оплаты.
Для жителей РФ - напрямую в Китай через WU - дешево и быстро (комиссия банка - 10 долларов за каждую 1000 долларов). Сбербанк - 3% от суммы, курс к доллару по Сбербанк.Москва.

Для жителей Украины, Белоруссии и Казахстана - оплата через MoneyGram, Coinstar, Visa-Visa напрямую в Китай.
Unistream, Contact - не принимаем. В Китае поддержки систем нет.

Оплата через электронные системы с учетом всех комиссий и сборов системы
плюс 3% от суммы: QIWI. Курс юань/рубли по внутреннему курсу QIWI (обычно сильно завышен)
Alipay (через Taobao) - только 3% автоматическая комиссия сайта.

Курс юань/доллар на данный момент 1USD=6.02 RMB (18.02.2014).
Реквизиты для платежей и актуальный курс доллара - всегда в личном кабинете.

Оплата возможна в двух вариантах:
1. Оплата за товар + комиссия, после упаковки - оплата за реальный вес. Возможна отправка заказа по мере поступления товара. Предпочтительный вариант.
2. Оплата за товар + примерный вес (обговаривается) - в случае если оговоренный вес превышает реальный, остаток средств переводится на баланс для следующего заказа. Если переведенных средств будет недостаточно – вам придется доплатить недостающую сумму.

Минимальной суммы заказа на Taobao нет - есть только минимальная комиссия (67,1 юаней).

Доставка из Китая: 

ГонгКонг пост: 105 юаней за 1 кг, посылка макс. 2 кг. С регистрацией - 110 юаней за 1кг плюс 14 юаней офорлмение и трэкномер, 2кг макс. - 3-5 недель. Тарификация: 0,01 кг

ЕМС Китай, Сингапур, Тайвань:
Россия, Украина, Белоруссия: первые 0,5кг - 335 юаней, остальные 0,5 - 100.
Казахстан - 455 юаней первые полкило, 120 юаней остальные полкило.
Великобритания - 228 юаней первые полкило, 75 юаней остальные полкило.
Срок доставки - 10-40 дней.
Скидка ЕМС:  -50% .
Возможно отправка через ГонгКонг EMS - быстрее долетает до Москвы, но скидка 45% (только для России). Тарификация: 0,5кг

China Post 
Россия - 179 юаней за первый и 63 за последующие (Air). Вариант доставки SAL - не поддерживается Почтой Китая.
Украина -  155 юаня за первый кг, 53 последующие (SAL). 170 юаней за первый кг и 57 за последующие кг (Air).
Белоруссия -  128 юаней первый кг,  56 последующие кг (SAL). 142 юаней за первый кг и 60 за последующие кг (Air).
Казахстан - 106 юаней первый кг, 33 юаней остальные кг (Air).
Азербайджан - 168 юаней первый кг, 68 юаней остальные кг.
Великобритания - 139 юаней первый кг, 56 юаней остальные кг (SAL)
Чили - 166 первый кг и 78 остальные кг (SAL). 235 первый кг и 154 остальные кг (AIR)
Максимальный вес посылки - 20кг. Оформление каждой коробки - 8 юаней. Тарификация: 1кг.

Также возможна доставка: TNT, Feedex, UPS, DHL. тарификация: 0,5кг (объемный вес)

Доставка частными транспортными компаниями (карго):
На постоянной основе ЛогосКарго (Москва), ТК Энергия (Пекин, Манчжурия), КаргоВЛ (Владивосток) и СтрелаТранс (Киев). Работаем с любыми частными транспортными компаниями (карго) по запросу заказчика. Для этого необходимо сообщить данные получателя (адрес, имя, телефон) в Китае и маркировку груза.

Доставка по Китаю:
до ЕМS/Post/Гуанчжоу - 10ю первый и 5ю последующие кг.
до ТК в Пекин - 12ю первый и 6,5ю последующие кг
до ТК в Суйфэньхэ, Хейхе - 18ю первый и 8ю последующие кг
до ТК в Маньчжурии и Урумчи 20ю первый и 15ю последующие кг
тарификация: 1 кг.

 Особенности доставки:

1. Копии брэндов являются контрафактом как на китайской так и на российской либо на любой другой таможне могут конфисковаться - за это не отвечаем. Решение проблем на китайской таможне - отдельная плата.
2. Доставка происходит в коробках из плотного трехслойного картона, в достаточном количество обмотанных скотчем. В случае необходимости дополнительной упаковки - полная скотчевка, упаковка в пленку, пенопласт и тд. - обговаривается отдельно, до отправки посылки.
3. Упаковка и отправка посылки происходит только по запросу клиента (оформление посылки на сайте)
4. За сроки и сохранность груза ответственность несет компания осуществляющая доставку.
5. Упаковка и составление упаковочного листа для ТК - 1 доллар/кг
6. Сроки доставки от продавца с Taobao до нашего склада могут варьироваться в приделах 1-3 дня для магазинов из Пекин, Шанхай, Шенжен, Гуанчжоу, и до 5-7 для магазинов из Урумчи, Хейхе, Суйфенхе и тд.

Покупка:

Покупка вещей на taobao происходит в течении 1-2 дней с момента получения денежных средств, в случае отсутствия неточностей с переводом.

Проверка качества: 

Если не оговорено другое, проверяется следующее:
1. Размер (надпись на коробке, ярлыки)
2. Цвет (соответствие по тонам не проверяется)
3. Видимые, явные дефекты (дыры, пятна, и тд).

Не проверяется, если не оговорено ранее:
1. Точные размеры (измерения стелек и тд.)
2. Наличие правильно написанных брэндов
3. Соответствие оттенкам.
4. Повреждения в труднодоступных местах (подкладка внутри рукава, кармана, подкладка сумки)

Уровень качества определяется исходя из того что этот человек считает хорошим или плохим.
Если вы заказали Угги на Taobao за 80 юаней, а вокруг по 400, вы получите качество на 80 юаней. Проверить натуральный мех или 75% смесь - я не могу.
Высылаются фотографии всех вещей в заказе, после подтверждения, что к вещи на фотографии нет вопросов - претензии не принимаются. Дополнительные фотографии вещей в определенных ракурсах или состоянии (вывернутые или внутри или какие-то моменты более приближенно) - в разумном количестве делаются бесплатно.
Заменить бракованную вещь в Китае на много проще чем вы будете мне объяснять что где то там есть дырочка. Поэтому - есть подозрения или нужны фотки - пишите, сделаем, но каждую вещь по 10 раз бесплатно фотографировать не будут.

Сроки: 

После покупки вещей, ждем товара от продавцов с taobao - в среднем 1 - 10 дней, но некоторые по 3 недели высылают.
В случае если пришло не то, или бракованное - то время возврата товара и его новой пересылки от продавца, плюс день на выяснение отношений с продавцом.
В случае если оформляется возврат денег, или вам повезло найти "кидалу" то все задержится на время оформления возврата денег, обращения в службу безопасности taobao и тд.
После того как собран весь заказ - в течение 2-х дней его упакуют и отправят заказчику.
Если надо 1 или 2 вещи выслать раньше всех или надо подождать пока соберется несколько заказов, что бы сэкономить на доставке - напишите об этом, специально я ничего не задерживаю, все отправляется и доставляется только курьерской доставкой.
Возможны задержки - это реальность.


Дополнительно:

Изменения цвета, размера, комплектации вещи после ее получения на склад - доставка до продавца и обратно. в случае если он согласится на обмен.
Возврат "не понравившихся" вещей - 10 юаней, плюс доставку до продавца, при условии что продавец согласится на возврат денег.
Ссылки на купленные другими заказчиками вещи и тд., я не присылаю.
Ссылкой на магазин, в котором кто-то покупал, поделиться могу, если считаю что ему можно сколько-то доверять.

Связь:

скайп: buycraft
почта:

Использование услуг посредника - позволит вам быстро и без лишних забот купить в любом китайском интернет магазина (taobao, paipai и тд). Посредник проверит купленные вещи, электронику, подготовит фотоотчет и решит вопросы с возвратом бракованного товара обратно продавцу, в случае необходимости.
Использование нашего сервиса, не только сохранит ваш бюджет, но и позволит перейти в работе с Китаем на более новый и качественный уровень.

Read More